Гарантия и возврат
Прозрачные условия гарантии и возврата. Без сюрпризов — всё по закону и здравому смыслу.
Гарантия
Срок гарантии
На всю технику — 12 месяцев официальной гарантии производителя. Гарантия активируется с момента покупки.
Что входит в гарантию
Заводские дефекты, неисправности компонентов, не вызванные внешними воздействиями. Замена или ремонт — на усмотрение авторизованного сервиса производителя.
Что НЕ входит
Механические повреждения, попадание влаги, попытки самостоятельного ремонта, естественный износ аккумулятора.
YARTUS Care — расширенная гарантия
Care Plus — максимальная защита, включая защиту от случайных повреждений. Care Basic — расширенный срок и приоритетный сервис. Подключается при покупке.
Возврат
Возврат в течение 14 дней
Можно вернуть товар без объяснения причин в течение 14 дней с момента покупки, если он не использовался и сохранены упаковка и комплектация.
Технически сложные товары
Согласно ст. 25 ЗоЗПП, технически сложные товары не подлежат возврату или обмену надлежащего качества. Исключение — обнаружение брака.
Как вернуть
Свяжитесь с нами по телефону или email. Курьер заберёт товар, либо вы привезёте его сами в шоурум. Возврат денег — в течение 10 банковских дней.